2023年，区人力社保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心推进新时代政务公开工作，全面深化政务公开，持续推动政府决策和管理服务规范化透明化，有力服务经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

据统计，我局在2023年度共计主动公开政府信息557条，主动公开行政规范性文件3件，行政许可文件648件，行政处罚文件17件，行政事业性收费共计14.605万元。

（二）政府信息依申请公开情况

2023年我局收到来自公民的依申请公开件2件，均不属于本机关负责公开的，已告知申请人并说明理由并告知相关行政机关的名称、联系方式。

（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我局在政府门户网站公开了投诉电话和建议咨询栏目，设有专人负责查询接收公众的投诉。一年来没有发生针对政府信息公开的举报、投诉、行政复议和行政诉讼等事项。

（四）政府信息管理。2023年，我局不断完善制度建设，建立《绍兴市柯桥区人力资源和社会保障局信息公开发布制度》、《绍兴市柯桥区人力资源和社会保障局信息公开审查制度》等，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，严格落实信息公开“三审三校”，重点信息“四审四校”切实把好政治关、政策关、文字关。

（五）政府信息公开平台建设。进一步加强网站建设管理和新媒体平台管理。通过强化管理和升级改造，依托政府信息公开门户网站及笛扬新闻等媒体平台，完善栏目设置和发布配置，丰富政务信息公开的内容，做到及时主动发布，实时动态更新。

（六）监督保障。明确本单位政务公开分管负责人，落实专人负责政府信息公开工作，积极参加区政府办组织的政务公开培训，提升业务水平。对照信息公开网络测评要求，对发现错别字、表述不规范及单否等问题立即整改到位，确保平台规范运转。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局在政务信息公开工作中取得了一定的成绩，但仍存在不足。一是信息偶尔发布不及时，虽说每周都在上传信息，每个栏目都能做到按要求更新，但由于个别科室不能第一时间上报信息导致偶尔也存在发布不及时的现象。；二是公开的内容上重点不够突出、更新不及时。下一步将按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定，做到公开内容重点突出，内容明确，确保政务公开规范、有序、真实。

六、其他需要报告的事项

2023年度，根据《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函【2020】109号），全年未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。