各镇人民政府（街道办事处）：

为规范有序做好我区2022年度《浙江省老年人优待证》（以下简称《优待证》）及《老年公交IC卡》（以下简称《公交IC卡》）的集中办理工作，确保办理工作严格、高效、顺利推进，现将有关事项通知如下：

一、办理范围及对象

1.60周岁《优待证》及半价优惠《公交IC卡》（均为绿色证件）：1963年1月1日至12月31日出生的柯桥区户籍的59周岁老年人；

2.70周岁《优待证》及免费《公交IC卡》（均为红色证件）：1953年1月1日至12月31日出生的柯桥区户籍的69周岁老年人（绿色证件升级为红色证件）；

3.已过上述两个年龄段，但未办理过《优待证》及《公交IC卡》的柯桥区户籍的老年人；

4.常住柯桥区六个月以上且符合办理年龄的外地老年人（包括港、澳、台老人和外国老人）；

5.往年错办需纠正的及因遗失、损坏等原因要求补办、更换《优待证》的老年人（注：不包括《公交IC卡》）。

二、办理流程

1.各镇（街道）做好村（居、社区）的宣传动员工作，部署安排好拍照点及线路，各村（居、社区）应提前告知符合条件的老年人，并按照需办理情况进行分类登记,填写好《柯桥区<浙江省老年人优待证>及<老年公交IC卡>申领登记表》（以下简称《申领登记表》）。

2.由各镇（街道）选定拍照单位，按照拍照日程上门到各个镇（街道）定点统一为老年人拍照、收集制作办卡所需的资料等。

3.照相单位对拍摄好的照片、数据资料按照“两证”制作规格、要求进行处理。经汇总、整理好后，将《优待证》制作资料交由各镇（街道）审核，《公交IC卡》制作资料则交付市一卡通制卡公司制作。各镇（街道）将审核后的《优待证》制作资料报送区养老服务指导中心供制作。

4.《优待证》制作好后由区养老服务指导中心统一保管，至12月底下发到各镇（街道）。《公交IC卡》制作好后，由区养老服务指导中心通知各镇（街道）到制作方（绍兴市城市公交一卡通有限责任公司）领取。各镇（街道）在领取到“两证”后，于老年人生日当月或提前一个月发放至老年人手中。

5.认真做好信息核对工作，以镇（街道）为单位集中将错误情况反馈给区养老服务指导中心，并按相应规定进行纠错、补办。

三、集中拍照时间

2021年5月24日至2021年7月7日，具体详见《2022年度柯桥区<浙江省老年人优待证>及<老年公交IC卡>拍照办理日程表》。

四、注意事项

1.为提高办证效率、减少出错率，老年人须凭身份证或其他有效身份证明（户口本、社保卡）进行拍照办理，常住柯桥区六个月以上的外地老年人还须持公安机关核发的居住证明。

2.符合“两证”办理条件的老年人原则上须到本人户口所在地的村（居、社区）进行集中定点拍照。如有异地拍照情况的，须经该镇（街道）同意后，与拍照点文书说明情况，在《申领登记表》中备注并及时与照相单位沟通、核对信息。“两证”办好后，由拍照点文书或镇（街道）负责发放给老人。

3.为确保办证时间及质量，各镇（街道）应与相应照相单位签订《委托摄影合同》，并负责协调和督查拍照事宜，各镇（街道）依据实际拍摄数量向照相单位支付费用，拍照费用原则上由村（居、社区）集体或镇（街道）承担。区养老服务指导中心负责全区“两证”制作的业务指导工作。

4.全区《优待证》及《公交IC卡》一年一次集中拍照办理，老年人首次办理“两证”的，不收取制证工本费，制作经费由区民政局承担。

5.因故错过集中办理《优待证》的老年人可在后期纠错工作中进行补办，须提供红底免冠一寸照（纸质或电子版均可）、身份证复印件及户口所在地村（居、社区）委会的情况证明。由镇（街道）汇总并填写《浙江省老年人优待证补办、纠错表》后，将所有补办资料交由区养老服务指导中心审核、制作。

6.《公交IC卡》的后期纠错及补办等相关事宜由镇（街道）或老人携《优待证》(或身份证）和红底免冠一寸彩照自行联系制作方（绍兴市城市公交一卡通有限责任公司），可实时办理。

五、工作要求

1.高度重视，认真组织。各镇（街道）要重视这次办理工作，加强组织领导，认真抓好村一级的宣传动员；加强与区养老服务指导中心、照相单位及相应镇（街道）的联系、沟通；做到严格把关，把党和政府关爱老年人的好事做好，实事办实。区养老服务指导中心要深入基层进行指导、监督、检查，以确保办证工作的严肃性和科学性。

2.落实专人，精心准备。各镇（街道）确定专人具体承办，确保办理工作严格、有序、顺利进行。各村（居、社区）指定一名经办人，落实工作职责，明确工作任务、时间；通过多种形式将办证信息通知辖区内老年人，对每一位符合条件需要办证的老年人要宣传、通知到位，做到家喻户晓，尽可能不遗漏。

3.服务周全，提高效率。各镇（街道）要科学安排好拍照点，落实好引导带队的工作人员，在入口处量体温、查绿码，线路上尽可能避免走回头路；同时按照各地实际情况，有条件的安排好车辆接送老年人，凡年老体弱、因病、因残疾而行动不便的老年人必须由家庭主要成员护送到拍照办理地点，确保安全不出事故；拍照点要提前准备好茶水、毛巾等防暑用品，做好现场服务工作，村（居、社区）干部负责维护秩序排好队，保持1米距离等候拍照，拍完即走，减少集中接触。

4.加强档案管理。各镇（街道）要分60周岁、70周岁两类认真填好《申领登记表》，拍照完成后及时整理存档办证资料，方便遗失补办时相关资料查找。各镇（街道）在领取、下发“两证”时，要仔细核对数量等信息，明确责任，尽量减少各环节中的遗失和错误。

附件：1.柯桥区60周岁《优待证》及半价优惠《公交IC        卡》申领登记表（绿证）

2.柯桥区70周岁《优待证》及免费《公交IC卡》申领登记表（红证）

3.柯桥区《浙江省老年人优待证补办、纠错表》

                                                                                                     绍兴市柯桥区民政局

                                                                                                        2022年5月16日

附件3

柯桥区《浙江省老年人优待证》补办、纠错表格

单位（盖章）：                     填报人：              联系电话：                日期：

备注：1、优待证纠错，需提供错误优待证、身份证复印件。

2、优待证补办，需提供村委出具遗失证明、身份证复印件、一寸红底免冠照片。

3、《柯桥区<浙江省老年人优待证>补办、纠错表格》由镇街填写并盖章，优待证纠错的，请正确填写优待证编号，在“情况说明”中注明错误原因。