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群众“家门口”办事

发布日期: [2018-03-13]来源:柯桥日报 浏览:

  昨天上午,记者从区行政审批局获悉,近日,全市首批示范型乡镇(街道)便民服务中心公布,我区钱清分中心和平水分中心两个乡镇行政服务中心榜上有名。据了解,我区自2016年底完成政务服务网镇街全覆盖工作以来,已受理各类办件7.7万件,打通了群众办事“最后一公里”。

  按照省、市关于“最多跑一次”向镇(街道)延伸的要求,近年来,我区始终坚持以人为中心的思想,结合基层治理体系“四个平台”建设,通过构建综合性区中心、区域分中心、镇街便民中心、村(社区)便民中心四级便民服务体系,不断优化窗口设置与服务机制,形成了政务服务“半小时服务圈”。

  据介绍,依托浙江政务服务网,我区已全面完成镇(街道)服务点和村(社区)代办点网络平台建设,351名社保协理员兼任代办员,城乡居民基本养老保险参保缴费(村级办理)等14项公共服务事项上线运行,可开展网上受理、网上审核和网上办结服务。

  在此基础上,我区积极推进镇(街道)便民服务中心标准化建设,通过取消模糊条款、“兜底”条款,优化办事指南、办理流程和申报资料等举措,梳理制定了格式统一、内容完整、规范精准的镇(街道)“最多跑一次”事项清单和办事指南。

  我区将持续深化“最多跑一次”改革,推进“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)延伸,在镇(街道)便民服务中心设置综合受理窗口,实现从“最多跑一次”到“最多跑一窗”的升级,进一步提升群众的获得感和满意度。

 

 

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