朱玉美、叶燕芳、肖彦明、傅双利、傅见林、陈晓寅、沈子平、朱丽均、邢科莉等代表：

你们提出的“关于兴办社区食堂”的第145号建议收悉，现答复如下：

截至2022年底，我区60周岁及以上户籍老年人共18.31万人，占总户籍人口的26.09%，80周岁及以上户籍老年人2.38万人。我局积极响应“老有康养”老年人高频需求，按照“需求导向、政府主推、社会参与、多元支撑、数字赋能”原则，进一步推进老年人助餐服务体系建设，提升全区老年人助餐覆盖率和助餐人次，确保到2023年底，全区老年人助餐实现全覆盖，助餐人次达到43.5万人次以上，切实提高老年人幸福感和获得感，主要做好以下几方面工作：

一、着力推进助餐服务体系建设。加强党建统领，在统筹推进养老服务“爱心卡”建设中重点打造老年人助餐场景，将老年助餐工作与现代社区、未来乡村相结合，精准分析老年人助餐需求，统筹调剂各类现有资源，设置科学合理的助餐网络，在满足兜底保障基础上，逐步扩大服务范围。目前，正在加快制定相关政策及助餐数字化系统开发，下半年全区范围内正式实施。

二、加快老年食堂（助餐点）布局。结合乐龄中心、乐龄之家和家宴中心等场所，按照每个镇（街道）至少配建1个老年中心食堂+若干个助餐点的布局标准，构建“1+N”助餐服务全覆盖的网络，要求镇街6月底前配建到位。鼓励并支持镇（街道）在提供场地和设施的基础上，由社会力量参与集中配（送）餐中心、老年食堂、助餐服务点的建设和运营。同时也鼓励镇（街道）选择与现有优质社会餐饮企业合作，提供多元化养老助餐服务，实现规模化、连锁化、品牌化运营，承接老年助餐业务并享受区级优惠政策。

三、提供多场景助餐智慧服务。深化智慧助餐场景建设，启用集“一卡通用、预约点餐、数据监管”等功能的智慧化养老助餐系统，通过助餐小程序、线下智慧点餐机、电话预约等方式为老年人提供便捷点餐服务。支持人脸识别、“浙里康养”长者码等验证方式，实现“卡、码、脸”通用，老年人就餐时可采取打折优惠、按实结算等方式享受优惠。以集中配（送）餐中心、老年食堂、助餐点模式为主，以送餐入户、邻里互助助餐模式为辅，提升老年助餐服务水平，推动老年助餐机构实现可持续运营。

四、强化老年人助餐安全监管。深化食品安全主体责任，联合区市场监管局督促各镇（街道）做好监督和指导工作，利用“掌上执法”系统开展跟踪式检查。建立助餐配送餐台账，鼓励采用信息化手段对老年人就餐情况进行实时记录，做到每餐登记，同时强化宣传教育，提高风险防范意识。开展对老年食堂、助餐点从业人员食品安全知识和相关法规标准知识宣传，不断提升诚信守法意识，提高社会公众对食品安全的风险防范意识。

最后，衷心地感谢你们对我区养老事业的关心和支持，希望在今后的工作中多提宝贵建议和意见!

（联系人:朱叶萍      联系电话:84120785）

绍兴市柯桥区民政局

2023年5月8日