（2019年3月1日）

引 言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市柯桥区市场监督管理局编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况，政府信息公开中政府支出与收费情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况、附表。我局政府信息公开网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：绍兴市柯桥区市场监督管理局办公室，联系电话：85688262。

一、概 述

2018年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，落实区政府信息公开办的统一部署，结合市场监管工作实际，继续扎实推进全局政府信息公开工作。我局目前配备了2名兼职政府信息公开工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，通过区政府门户网站、我局官网、局微博、微信、报纸电台等多种渠道主动公开政府信息，对公众的申请公开、相关咨询、关注热点和舆论能够按规定及时反馈回应，回应率达100%。

二、主动公开政府信息情况

本局到2018年底累计主动公开政府信息556条，其中政府网站公开政府信息数为308条，政务微博公开政府信息数113条，政务微信公开政府信息数135条。

三、依申请公开政府信息情况

本局2018年度共受理信息公开申请16件。按时办结率达100%.

四、咨询处理情况

本局2017年度共接受群众咨询536次，回应公众关注热点和重大舆情数35次。

五、复议、诉讼和申诉情况

本局2018年度发生过4起因依申请公开而产生的行政复议，其中2起维持原行政复议行为，一起主动撤回。

六、政府支出与收费

本局安排了2名人员负责政府信息公开工作。对公民、法人和其他组织的依申请公开尚未收取费用。

七、存在的主要问题和改进措施

目前，我局政府信息公开工作进展有序。但也面临着新形势，新挑战，需要在以下两个方面作出努力。‍‍

‍‍一是加强政府信息主动公开时效性。在新的一年我局将深化认识，努力规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。‍‍   

二是做好政府信息公开流程的规范完善。2018年，政府信息公开申请的内容结构有较明显的特征，对投诉举报相关情况的信息公开申请占绝大部分。对此，将针对这一新情况，联合相关部门，对这一类问题作深入研究，并加强内部科室之间的统筹协作，对投诉举报的各个环节作进一步细化规范和制度明确，提升处置规范。强化法制监督审查，严格执行办理流程和责任，留存工作痕迹，将政府信息公开工作的内部流程作进一步优化完善，提高工作成效。‍‍

八、需要说明的事项与附表

2018年度政府信息公开情况统计表

填报单位：柯桥区市场监督管理局