各村（居、社区）、街道各办（线）、基层站所、企业单位：

为认真贯彻省、市、区开展“服务企业服务群众服务基层”活动精神，抓深抓实“三服务”工作，切实强化问题导向、效果导向，进一步改进干部作风，提升办事效率。经街道党工委办事处研究，决定在全街道开展“赛作风、赛效率、赛实绩，服务企业、服务群众、服务基层”活动，（以下简称“三赛三服务”活动），现将有关事项通知如下。

一、参加对象

街道机关全体工作人员、各村（居、社区）在编在岗人员、基层站所工作人员。

二、活动的形式与时间

以比一比、赛一赛的形式，在全街道干部队伍中真正启动服务企业、服务群众、服务基层工作，以赛比促服务、以赛比出业绩。具体以三个方面的竞赛来推进“三服务”。

1.在赛作风中推进“三服务”活动。把干部作风作为“三服务”活动的首要因素，在服务企业、服务群众、服务基层中积极倡导心系群众、顾全大局，真抓实干、主动作为，敢于担当、踏实做事的干部作风。坚决杜绝人浮于事、职责不清；得过且过、标准不高；自由散漫、纪律不严；蜻蜓点水、作风不实等问题。

2.在赛效率中推进“三服务”活动。把办事效率作为“三服务”活动的衡量标准，在服务企业、服务群众、服务基层中，重点考查干部队伍是否存在重复履职、原地打转；办事拖拉、进度不快；处事不准、无效空转等现象。要在干部队伍中大力倡导当日事当日毕，做一事成一事，注重时间效率的观念，要着重培育善作善成、善抓落实、善打硬仗的工作能力。

3.在赛实绩中推进“三服务”活动。把工作实绩作为“三服务”活动的最终标准，服务企业、服务群众、服务基层，关键看服务对象的满意度，群众满意不满意，支持不支持，直接体现了服务的质量和效果。同时，也要对服务开展情况进行量化分析，能定量的定量比较，无法定量的通过定性分析，真正在服务中实现赛比，推动工作。

活动时间：2019年全年。

三、活动内容

开展“三赛三服务”，重点要抓好十项工作。

1.优化企业服务管理。定期召开经济形势分析会、企业家座谈会，经常性走访企业，加大对街道经济运行的整体把握，关心关爱企业家，帮助企业解决发展中的实际问题，进一步融洽亲清政企关系。（牵头领导：俞建龙；责任办线：经发办）

2.压实干部岗位责任。以岗位目标责任制考核为导向，进一步明确街道、村（居、社区）两级干部岗位分工，建立责任清单，明确目标要求，排定工作计划，做到责任到人，考核到人。（牵头领导：徐建庆；责任办线：街道各办（中心、所））

3.加大机关力量下沉。重新强化驻村指导员工作制度，探索“老中青、专兼职”相结合，把优秀的干部配备到驻村指导员岗位，一人一村，落实责任。同时，健全机关干部联企联楼联项目，实现街道联系基层全覆盖。（牵头领导：徐建庆、俞建龙；责任办线：党政办、经发办）

4.提升基层组织基础。继续抓实“一切工作到支部”，落实村级“10件关键小事”，以小招实招实现队伍阵地“双提升”，凝聚党员、引领群众，不断增强基层组织的凝聚力、战斗力和组织力，保障具体工作的推进。要以纪检监察工作规范化建设、村干部作风建设十项规定等为抓手，强化基层公权力监督，切实推进“清廉华舍”建设，全面从严治党各项工作向村居延伸。（牵头领导：朱志康、陈建红；责任办线：纪工委、组织线）

5.抓实五星系列争创。牢牢把握“五星达标、3A争创”和“五星达标、和美家园”建设契机，紧盯亮点品牌少的短板，着眼民生，培育特色，抓实细节，自觉向先进看齐，力争新的一年五星系列创出华舍品牌。（牵头领导：徐建庆、陈建红；责任办线：组织线）

6.实施一批民生工程。以街道议政会票决确定的10件民生实事工程为标杆，引导村（居、社区）眼睛向基层看，资金向一线投，精力向群众转，在民生福利、五水共治、社会稳定、居住环境、就医就学等方面不断有新的提升。同时，要用好慈善基金，加大对弱势群体困难群众的关爱帮助。（牵头领导：各分管负责人；责任办线：相关办线）

7.推进一批重大工程。围绕街道经济转型新的窗口期，积极主动做好招商选资等工作，不断优化华舍经济的资本组成。重点要抓好龙之梦、中纺时代大厦、华阳农贸市场等工程建设，以新的经济载体增强经济发展后劲。（牵头领导：俞建龙；责任办线：经发办）

8.强化楼宇经济管理。把楼宇经济作为华舍今后主要增长极，不断探索楼宇经济管理模式，重点以楼宇党建为突破口，新建楼宇党群服务中心，扩展楼宇功能型支部，以共建共享共服务，引入社会组织，凝聚楼宇主体，切实做深做实楼宇经济管理文章。（牵头领导：徐建庆、俞建龙；责任办线：组织线、经发办）

9.破解一批信访积案。加大对老信访户的联系与走访，耐心倾听他们的意见建议，掌握他们的真实想法，在政策范围内努力化解信访积案。对无理访、非访、缠访等行为，要依法打击，大力营造风清气正的社会环境。（牵头领导：张华兴；责任办线：综治办）

10.解决一批拆迁遗留户。要以“三服务”为契机，积极主动向拆迁遗留户宣讲政策与法规，以干部的真心换得拆迁遗留户的理解与支持，活动期间，力争完成遗留户拆迁70%以上，多数项目实现清零交地。（牵头领导：邱宏珍；责任办线：房屋征收办）

四、组织保障

1.加强组织领导。街道建立“三赛三服务”活动领导小组，街道党工委书记、办事处主任任组长，党群副书记、纪工委书记任副组长，其他班子成员为成员，下设办公室，办公室设在党政办，人员由党政办、经发办、驻村指导中心相关人员共同组成。

2.注重活动协调。街道活动办要加强“三服务”期间有关问题信息的收集、梳理与汇总，要结合上级督查要求，对现场解决与单位解决的要及时做好统计建档，对需要上级相关部门解决的要及时做好协调对接，确保活动期间，企业、群众和基层反映的问题事事有回音，项项都落实。（附“三服务”三张清单）

3.及时督查评估。建立跟踪督查制度，对机关工作人员、村（居、社区）和基层站所开展三服务情况特别是相关问题的解决与落实，实行持续跟踪督促，毎周通报进展。对措施扎实、服务到位的及时予以表扬和激励，对群众不满或反感的，街道纪工委将根据《绍兴市柯桥区党员干部作风效能量化评价实施办法（试行）》及时启动问责追责，真正让“三服务”暧人心、顺民意。

    附件：1.“三服务”活动现场解决问题清单

2.“三服务”活动本地本单位研究解决问题清单

3.“三服务”活动需要区级及以上层面协调解决问题清单

 中共华舍街道工作委员会    华舍街道办事处   

                                     2019年2月19日